【朝メッセージ】

2020/07/01

皆さん、おはようございます。

今日から7月に入り、1年の半分がスタートです。年初めからコロナウイルスによる数々の「異例」が起こり、歴史に残る日々を私たちは経験しています。大切なことは「異例」を日常として受け入れて、ストレスなく過ごしていくことです。

ここ数日、お客様からの清掃不備のご指摘をいただくことが続いています。「宿泊するゲストが日本人だから清掃クオリティに関して厳しいところもあり…」とお客様はおっしゃっていましたが、ゲストが日本人であれ、外国人であれ、私たちの提供する清掃クオリティは均一に保つものです。

「誰のためにする清掃サービスなのか？」ということを考えると、最優先は「宿泊ゲストの快適な旅行体験のために」です。

宿泊したときに部屋が不潔だったらどんな気持ちになるかというところを想像したら、私たちはどうするべきか？ということが自ずと解ります。

これは私たちの提供する価値の本質ですので、忘れないでいただきたいと思っています。

【朝メッセージ】

2020/07/08

皆さん、おはようございます。

昨日、妹が遊びに来まして、こんなことが話題になりました。

「結構です」という言葉の意味に困惑する。

仕事中に接客していて「結構です」という言葉が頻出するらしいのですが、それが「YES」なのか「NO」なのか判らないときがあるらしいです。確かに「結構です」には、YES・NOどちらでも使うから混乱するかもね…という話になり、調べてみました。

「結構です」は前後の文脈で肯定と否定を判断するものらしいです。また「結構です」という言葉を単体で使うと冷たい印象を与えることもあったりするので、前後に言葉を足して使ったほうがいいとかですね。こう調べてみると日本語って難しいものですね。

ちなみに「結構です」の類義語は、肯定の場合「大丈夫です」とか「構いません」です。そして、断りの場合は「お断りします」「お気になさらず」だそうです。しかし、断りの場合でも「大丈夫です」を使うこともあり、ますます難解です笑

そんなことを話ながら、お酒がすすむ昨夜でした。

【朝メッセージ】

2020/07/12

皆さん、おはようございます。

今日は久しぶりに晴れそうですね。梅雨明けはいつ頃かな？と調べてみたところ平均7/22とのことですので、あともう少しです。

皆さんは、厚労省の「接触確認アプリ」はインストールしましたか？賛否両論ありますが、念のためスマホに入れておくといいかと思います。

先日シェアハウスの清掃に入りました。終わった後、入居者さんが「すごく綺麗になりました」と喜んでくださったことが印象に残りました。

（普段、清掃前後に人に会うことは少ないですが）宿泊者など集う人が、なにも気を留めることなくお部屋で過ごしてもらえるというのがベストな状態です。それは、イコール「すごく綺麗です」ということですね。

【朝メッセージ】

2020/07/19

皆さん、おはようございます。

東京では雨曇りの日が18日間連続だそうです。朝起きると、すでに夕方のような暗さで、スカッとした晴れ間が恋しく感じます。

コロナでの感染者数、日に日に増えていますね。   東京都内での総数は、9000人だそうです。200人ペースで増えているので、あと1週間も満たないところで1万人になる可能性もあり、引き続き私たちそれぞれが予防の意識を持たないとですね。

暗いニュースが続いていますが、我が家では文鳥が卵を産みまして、賑やかです。文鳥は無精卵も産むらしく、まだ有精卵なのか判らないのですが、無事に孵化して欲しいなと見守っています。

という我が家のホットニュースで締めます…笑

【朝メッセージ】

2020/07/22

皆さん、おはようございます。

例年でしたら7/22前後は梅雨明けになりますが、8月に入っての梅雨明けになるだろうとの予想がありました。毎年、何かしらの天候変化が起きていますね。

明日からGo Toトラベルキャンペーンが始まりますが、東京除外という結果になり、キャンセルが相次いでいるそうです。先日、WS荒谷さまからご連絡があり、予約数が回復せず困っているけど、何とか踏ん張りたいとおっしゃっていました。他の取引先様も同じ思いだと想像できます。

以前より、物件室内の回転数が減少したことからホコリが溜まっている室内があるようです。ホコリは室内を使用しなくても溜まっていくもので、人が流動しないので「積もる」の状態ですね。室内清掃に入ったときは、棚板などのホコリも確認して拭き掃除をしてくださいね。

以前もお伝えしたかと思いますが、ホコリ掃除の基本は、乾いたもの（乾拭き用フローリングクロスやハンディモップなど）で取り除いてから、水拭きです。

理由は、ホコリ汚れに水拭きをしてしまうと、乾いたときに再度ホコリが浮き上がってきてしまったり、水拭き用の雑巾にホコリが付着してしまい、ホコリ汚れを広げることになってしまうからです。

しっかり拭いたつもりでも「ホコリがありました」というご指摘の原因の多くは、いきなり水拭きをしてしまった…ということがあるので気をつけてくださいね。

【朝メッセージ】

2020/07/26

皆さん、おはようございます。

湿気が多い日が続いていますね。

我が家の床もベタついています。フローリング床のベタつき解消には、アルコールスプレーで拭き掃除をすることで軽減されます。

以前、暮らしメディアのほうで「サラサラ床掃除のポイントと方法」という記事を掲載しましたので、参考にしてみてくださいね。

[https://qualie-media.com/room/cleaning/rainseason-floor/]

アルコールスプレーは、取手やドアノブ、冷蔵庫内などの除菌にも使いますが、揮発性が高いので、窓ガラスや鏡の拭き掃除にも使いやすくオススメです。拭き筋も残らず、カラッとピカピカになります。但し、天然木の材質に濃度の高いアルコールを直接吹きかけてしまうと変色してしまう場合があるので、濃度を薄める・目立たない箇所で試してみる等の注意が必要です！

【朝メッセージ】

2020/07/29

皆さん、おはようございます。

今日もスッキリしない空模様です。この状態しばらく続くようですね。晴れないと洗濯に困ります。そんなわけで、このところ我が家での洗濯は3日に1度してコインランドリー乾燥です。

蒸し暑さが続くと臭いが気になりませんか？最近、長年愛用しているTシャツですが洗っても、なんだか微秒に臭う不快さでした。そんなときは、鍋で煮る「煮洗い」です。

大きなお鍋に沸かした湯に酸素系漂白剤を入れて、Tシャツを入れてしばらく煮ます。その後、冷めてから通常洗濯をします。これで臭いや汚れもスッキリです！靴下や台フキンなども煮洗いはオススメですので、ちょっと不快な臭いが残っているときは試してみてください。ちなみに塩素系漂白剤ではないので、間違えないようご注意くださいね。